＼家族に合った支援が見つかる／ファミケア支援検索について

「疾患・障がい児家族の毎日を楽しく！」を目指しているファミケアでは、家族が支援につながれない・つながりにくい・つながるのが難しい課題を解決するため、家族目線で欲しい！情報が見つかる支援のマッチングサービス「ファミケア支援検索」を提供しています。

ファミケア支援検索の支援事業所様の活用

ファミケア支援検索は、ご家族だけでなく事業所を運営する皆様の課題を解決し「支援に集中できる環境」を生み出すことを大切にしています。

1. 無料で情報を掲載する
   情報掲載自体はどの事業者様も無料です。以下の情報をご登録いただくことが可能です。ご負担の少ない、スタッフによるお電話での聞き取り等も対応しております。ぜひ多くの事業者様にご活用いただけましたら、幸いです。
   
   【掲載いただける情報】
   • 事業所の基本情報（お名前・住所・電話番号等）
   • 事業所のお写真
   • 検索に該当するチェック条件（受け入れ可能な障害種別・年齢・対象エリア）
     
2. 利用者募集や情報発信・利用希望者管理に活用する
   有料機能では、空き状況のご案内やお知らせ、問い合わせ・順番待ち機能などをご活用いただけます。
   ご家族とよりマッチしやすいシステムや機能を利用いただけます。機能詳細は以下をご覧ください。

お電話でのお問い合わせ
ファミケア支援検索サポート
03-6555-0042

事業所の皆様にぜひご活用いただきたい機能

簡単でわかりやすい管理画面

業務中でもストレスなくお使いいただけるよう、必要なのは簡単な操作のみとなっています。パソコン操作が苦手な方や少し面倒だな、と感じる方でも直感的に操作ができ、1日の流れや支援の特徴などが入った完成度の高いページを作成することができます。

空き情報掲載機能

空き状況をお知らせすることができます。また、空きがない時も順番待ち機能へご案内が可能なため、利用者管理がスムーズになります。年度の切り替え時期などにご活用いただけます。空き状況を掲載する注意事項などもしっかり記載ができるため、安心です。

問い合わせ・順番待ち管理機能

問い合わせ機能や順番待ち機能は、リスト化機能や対応記録が残せるようになっています。複数人での管理や情報共有にぴったりです。また、問い合わせや順番待ちはメールで通知されるため、管理画面にログインしなくても従来のメール問い合わせと同様に対応でき、手間が増えません。

順番待ち機能とは？
順番待ち機能は、支援の空き状況を受け取りたい人が登録し、空きが出たら連絡ができる機能です。「利用したいかも」という方のリストができるため、空きが出たらすぐにご案内ができます。支援の受け入れ空きがなく、お断りしなければいけない時もご登録いただけることで、先々の案内管理が可能です。
※支援の実際の利用の順番を待つ機能ではありません
※ご家族は待ち期間を指定するため常に新しいリストになります

多くの家族が支援探しに課題を抱える現状

支援を探すのに困った経験のある全国77家族を対象に行ったアンケートでは、児童発達支援（37.2%）や短期入所（17.9%）、放課後等デイサービス（16.7%）など様々な福祉・医療の支援探しについて課題がありました。

「(1位) 必要な情報が見つからない」ことや「(2位)候補の施設や支援者が見つからない」こと、「(3位）自治体や相談支援員からもらった情報だけでは検討が難しい」経験を半数以上がしています。

自治体や市区町村とも連携しています

全国10の医療機関や支援センター、自治体等でファミケアのチラシを配布・設置いただいております。また、サイト情報は家族への情報提供へご活用いただております。

よくある質問

Q 支援情報は変更できますか？
無料・有料に関わらず、変更は承っております。有料プランへご契約の場合は、ご自身での管理画面での編集も可能です。

Q 利用費用の形態はどうなっていますか？
ファミケア支援検索は月額制のサービスとなっております。詳しくはお問い合わせください。

Q サポートはありますか？
サポートは疾患・障がい児家族のサポート専門スタッフがご対応しております。有料プランによっては、文章・画像などの発信内容のご提案や自動での情報更新オペレーション等も承っているため、ログインしなくても最新情報の発信が可能です。

Q お試しはありますか？
お試し利用をご用意しております。お試しいただいても継続義務等はございませんので、安心してお使いください。またお試し後に有料プランをご契約されない場合も、ページや無料掲載項目は引き続き掲載・ご活用いただけます。

Q 対象支援を教えてください
対象支援は以下となっております。障がい児が利用できるすべてのサービスで活用が可能です。